מדיניות פרטיות

מבוא

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו, אתר https://www.orna-dalya.info/ (להלן: "האתר" או "החברה"), אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך לתנאי מדיניות זו.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר נאסף מידע אישי, לרבות:

• פרטים הנמסרים ישירות על ידך: שם מלא, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל.
• פרטי הזמנה ותשלום (החברה אינה מבצעת סליקה באתר, אך ייתכן וייאסף מידע על אמצעי תשלום מול ספקים חיצוניים).
• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום משוער, קבצי Cookies ותיעוד פעילות באתר.

שימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:

• ניהול הזמנות ואספקת מוצרים.
• מתן שירות לקוחות ותמיכה.
• שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים במסגרת דיוור ישיר.
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות.

דיוור ישיר ומסרים שיווקיים

העסק רשאי לפנות ללקוחותיו באמצעות דיוור ישיר, הכולל הצעות, הטבות, עדכונים ותוכן שיווקי.

הסכמה זו ניתנת, בין היתר, על-ידי סימון תיבת הסכמה בטופס יצירת הקשר או בעת השארת פרטים באתר.

הלקוח/ה רשאי/ת בכל עת לבטל את הסכמתו/ה ולהסיר את עצמו/ה מרשימת התפוצה, באמצעות:

פנייה ישירה לעסק באמצעות דוא"ל או טלפון.

העסק מתחייב להסיר את הפרטים מרשימת הדיוור בתוך פרק זמן סביר ממועד קבלת הבקשה, בהתאם להוראות הדין.

שמירת מידע ואבטחתו

המידע האישי שנמסר נשמר במערכות מאובטחות של העסק ומוגן באמצעי אבטחה מקובלים בענף.
הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, אשר חתומים על חובת סודיות.

למרות שננקטים אמצעי הגנה מתקדמים, יובהר כי אין ביכולתו של העסק להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכותיו. עם זאת, העסק מתחייב לעשות את מירב המאמצים לשמור על פרטיות המידע ולפעול בהתאם לדין.

מובהר כי המשתמש/ת מוותר/ת בזאת, בכפוף לדין, על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מגישה לא מורשית למידע.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך השלמת תהליך ההזמנה (כגון חברות שילוח).
• לצורך גביית תשלום דרך ספקי סליקה חיצוניים.
• במקרה שהחברה נדרשת לכך לפי חוק או צו שיפוטי.

שמירת המידע ואבטחתו

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע שנאסף. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכות המידע.

 Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת חווית המשתמש והצגת הצעות מותאמות אישית.
באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, כל משתמש רשאי:

• לעיין במידע השמור עליו במאגר החברה.
• לבקש תיקון או מחיקה של המידע.
• לדרוש הפסקת שימוש במידע לצרכי דיוור ישיר.

שינויים במדיניות פרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר, והמשך שימושך באתר יהווה הסכמה למדיניות החדשה.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
03-9510616 | 052-5353576 | [email protected]