תקנון אתר ותנאי שימוש

עודכנה לאחרונה בתאריך: 09/09/2025

מבוא

האתר  https://www.orna-dalya.info/ (להלן: "האתר") מופעל ע"י אורנה ודליה בע"מ (להלן: "החברה").
הגלישה באתר, רכישת מוצרים, הרשמה לדיוור ו/או שימוש בשירותים שונים מהווים את הסכמתך המלאה והבלתי חוזרת לתנאי התקנון. אם אינך מסכים – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

שימוש באתר

השימוש באתר מיועד לגולשים בני 18 ומעלה בלבד או לבעלי כשרות משפטית.
חל איסור להשתמש באתר לצורך בלתי חוקי, הפוגע בצדדים שלישיים או העלול לגרום נזק לאתר או לחברה.
החברה רשאית לחסום גישה למשתמשים הפועלים בניגוד להוראות התקנון.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, לוגואים, תכנים, קוד מקור ותוכנות, הינן רכושה הבלעדי של החברה או צדדים שלישיים מורשים.
אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

רכישות וביטול עסקה

• רכישת מוצרים תתבצע באמצעות הזמנה באתר ותשלום בכל אמצעי התשלום המקובלים (התשלום אינו מתבצע באתר עצמו אלא מול מערכות חיצוניות או במעמד האיסוף/משלוח).
• אספקת המוצרים תתבצע באמצעות משלוח לכתובת הלקוח או באיסוף עצמי מהחנות.
• ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 – בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, כאשר לא נעשה בו כל שימוש, באריזתו המקורית ובמצב תקין.
• החזרת מוצרים בהתאמה אישית (כגון סידורי בלונים בהזמנה ייחודית) לא תתאפשר.
• החזר כספי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ובהפחתת דמי ביטול לפי החוק (5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתכנים, לאמינות או למדיניות האתרים החיצוניים, ואינה מתחייבת שהם יהיו זמינים או בטוחים לשימוש. השימוש בקישורים הוא על אחריות המשתמש בלבד.

הגבלת אחריות

• החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות בתוכן, בתיאורי מוצרים, במחירים או בזמינות.
• החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה או לפעולה ללא תקלות. החברה לא תהיה אחראית לנזקים מכל סוג, ישירים או עקיפים, שייגרמו למשתמש עקב שימוש באתר או עקב אי-אפשרות להשתמש בו, לרבות תקלות טכניות, שיבושים, השבתות, עיכובים, כשלים ברשת האינטרנט או בתשתיות התקשורת, וכן עקב הסתמכות על מידע ותוכן המפורסמים באתר.
  בכל מקרה, אחריות החברה – אם תיקבע – תוגבל לסכום העסקה ששולמה בפועל על ידי המשתמש בקשר ישיר לאותו מקרה.
• התמונות באתר הינן להמחשה בלבד.

שינויים בתקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת. הגולשים מתבקשים לעיין בתקנון מעת לעת, והמשך שימוש באתר יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בקשה – ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
03-9510616 | 052-5353576 | [email protected]